关于"淘宝退款"的问题.

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/24 13:00:27
事情是这样的:我在一家淘宝店铺买了件MP4,申请快递寄来.
谁知那卖家所用的快递公司没有设立我镇的站点,
于是我打电话给快递公司,要求把货退回卖家处.并且向卖家商议收到后退款给我,他也答应了.
快递公司地二天就寄回去了.到了今天大概10天了.可是那卖家说没有收到.而且处处逃避我.!太生气了,!
我查了快递公司物流状况,明明已经退回排送了,那卖家不是在欺骗人么!
我申请退款,他不同意.
我打掏宝客服电话咨询,听他们的建议,已经截了物流状况图来投诉那卖家了.现在在处理中..

请问我会成功拿回自己的款吗,?如果失败了,我还有什么办法取回.

回楼主
我是一位淘宝卖家
可以帮助你解答
看了你的叙述
基本上可以确定
这位卖家在有意欺诈

你做得很好
查询快递公司送回业务
你可以向物流公司索取送回单据
如果对方已收到
收货单应有该卖家签字
你可以以此为证据
上传此单据
从而退款成功

淘宝的退款规则是
不论卖家是否同意
只要你拒绝付款 并提出退款申请
卖家不会收到你的货款

直到申请退款成功
你就可以收到货款了
只要你上传的证据有效
你不会失败的

有问题尽管来问我

支持你，你会拿回来的。因为这个一点也找不出你的毛病！

诉讼

如果证据充分，投诉不成功，你可以向法院起诉索赔，应当会成功的

证据充分的话他是逃不掉的啦